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バグの報告

Liferay Forums の問題の報告や改善の提案は、GitHub の liferay-forums リポジトリの issue として行います。GitHub アカウントが必要です。

1. TAM パッケージをお持ちの場合
2. 報告する前に
3. バグを報告する
4. セキュリティ上の問題
5. 質問
6. 報告後の流れ
7. 関連情報

TAM パッケージをお持ちの場合

ご利用の Liferay サブスクリプションに Technical Account Manager（TAM）パッケージが含まれている場合は、GitHub の issue を作成する代わりに、問題を Liferay サポートに直接登録してください。チケットであればログや環境の詳細は非公開のまま保たれ、TAM がフォローアップできます。

1. liferay.com アカウントで Liferay Help Center にサインインします。
2. Help Center Ticket Creation Process の説明に従って、チケットを作成します。
3. チケットには、問題が Liferay Forums で発生していることをそのバージョンとともに記載し、バグレポートと同じ詳細（Liferay DXP のバージョン、インストール方法、再現手順、ログの該当行）を含めます。
4. チケットについて TAM に知らせます。

報告する前に

• ご利用のリリースについて、既知の問題を確認してください。
• 投稿が拒否される、トピックのリンクで Not Found ページが表示される、メールが届かないといった場合は、問題がある場合の手順に従ってください。
• オープンな issue で同じ問題を検索してください。見つかった場合は、別の issue を作成する代わりに、わかっている情報をその issue に追加するか、👍 を付けてください。

バグを報告する

1. New issue を開き、Bug report を選択します。
2. フォームに次の内容を記入します。
   • Liferay Forums のバージョンと Liferay DXP のバージョン
   • インストール方法：Liferay Self-Hosted（Tomcat または Docker）、Liferay PaaS、Liferay SaaS、または Liferay Workspace
   • 必要な Liferay の修正がインストールされているかどうか
   • 何が起きたか、何を期待していたか、および再現手順（各手順を実行するメンバーのロールを含む）
   • Liferay のログとマイクロサービスのログに記録されたエラー
3. Create をクリックします。

issue は公開されます。ログやスクリーンショットを貼り付ける前に、メールアドレス、ユーザー名、ホスト名、内部アドレス、トークン、および顧客データをすべて削除してください。

改善を提案するには、代わりに Feature request を選択し、実現したいことを説明してください。

セキュリティ上の問題

セキュリティ上の問題は、公開の issue で報告しないでください。リポジトリの Security タブ → Report a vulnerability から非公開で報告してください。報告はメンテナーだけが閲覧できます。リポジトリのセキュリティポリシーを参照してください。

質問

フォーラムのインストール、設定、使い方に関する質問は、issue ではなく discussion を開始してください。

報告後の流れ

メンテナーは新しい issue を確認し、必要に応じて詳細を尋ねます。確認されたバグはリリースに向けて計画されます。通常は最新リリースラインの次のパッチで、どのリリースかは issue に記載されます。そのリリースが公開されると、リリースへのリンクを添えて issue がクローズされます。インストール方法は、そのリリースのリリースノートに記載されています。

Liferay Forums はコミュニティプロジェクトのため、issue への対応はベストエフォートで行われます。

関連情報

• 既知の問題
• インストールの確認